上班没时间来法院？排队等候太久？建设24小时自助诉讼服务中心，打破群众到法院办理部分诉讼事项的时间限制，在方便群众
、提升服务、提高效率上再创新举措。

24小时自助诉讼服务中心

，建设方案类似于24小时自助银行

，除需要单独的场所、24小时监控
、自动门禁外



，还可以选择以下自助设备
，为当事人提供24小时自助服务
。

24小时自助诉讼服务终端

为当事人提供全方位诉讼服务功能

，核心功能为自助立案。智能诉讼服务终端功能覆盖民事一审自助立案、案件查询
、诉讼费计算
、诉讼引导、诉讼咨询
、联系法官
、法院宣传、开庭公告
、文书撰写
、常见问题等诉讼全流程

，为诉讼参与人提供一站式
、集约化的诉讼服务。

24小时外云柜

提供法院向当事人送达材料



，当事人自助领取服务；提供当事人向法院自助递交材料
，法院领取服务。

流转过程全程留痕
，可追溯

；利用人脸识别、身份证识别


、扫码存取件、短信通知


、录像保存等方式


，确保流转过程快捷
、安全、可追溯。

自助查询终端

为诉讼参与人提供主要业务查询

。

风险评估终端

利用信息化
、大数据先进技术帮助群众算好诉讼风险账
，促进了案件过滤机制的形成

，使部分案件诉前得到了疏导
，分流和化解
，减少了群众诉累
，减轻了法院的工作压力

。

文书制作终端

通过要素填写的方式，为当事人自动生成一份文书

；支持扫码下载

、发送邮箱、一键打印


。

自助阅卷终端

为当事人提供自助阅卷功能


，支持自动模式及审批模式

。