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上班没时间来法院？排队等候太久？建设24小时自助诉讼服务中心，打破群众到法院办理部分诉讼事项的时间限制，在方便群众、提升服务
、提高效率上再创新举措。

24小时自助诉讼服务中心，建设方案类似于24小时自助银行，除需要单独的场所
、24小时监控、自动门禁外，还可以选择以下自助设备
，为当事人提供24小时自助服务。

24小时自助诉讼服务终端

为当事人提供全方位诉讼服务功能
，核心功能为自助立案。智能诉讼服务终端功能覆盖民事一审自助立案、案件查询、诉讼费计算
、诉讼引导、诉讼咨询、联系法官、法院宣传、开庭公告、文书撰写、常见问题等诉讼全流程

，为诉讼参与人提供一站式、集约化的诉讼服务。

24小时外云柜

提供法院向当事人送达材料，当事人自助领取服务；提供当事人向法院自助递交材料，法院领取服务。

流转过程全程留痕，可追溯；利用人脸识别、身份证识别
、扫码存取件、短信通知
、录像保存等方式，确保流转过程快捷、安全
、可追溯。

自助查询终端

为诉讼参与人提供主要业务查询。

风险评估终端

利用信息化、大数据先进技术帮助群众算好诉讼风险账
，促进了案件过滤机制的形成，使部分案件诉前得到了疏导，分流和化解，减少了群众诉累，减轻了法院的工作压力。

文书制作终端

通过要素填写的方式，为当事人自动生成一份文书
；支持扫码下载
、发送邮箱
、一键打印
。

自助阅卷终端

为当事人提供自助阅卷功能，支持自动模式及审批模式。